O que é o stress?
De acordo com a Organização Mundial de Saúde o stress relacionado com o trabalho é uma resposta que uma pessoa pode ter quando as exigências e pressões do trabalho não se coadunam com os seus conhecimentos e capacidades ou confrontam a capacidade para gerir a situação (cope).
O stress muitas vezes é confundido com a pressão existente no local de trabalho, mas os conceitos não são sinónimos. A pressão pode ter efeitos benéficos quer na motivação do indivíduo quer nos resultados alcançados. O stress, por sua vez, pode resultar de uma pressão excessiva ou mal orientada e produz os resultados opostos: insatisfação do indivíduo e perda de produtividade da empresa.
Efeitos do stress na empresa
Os efeitos do stress não se limitam aos indivíduos e podem “intoxicar” o ambiente organizacional. Seja a nível individual ou de um grupo de trabalhadores as situações de stress têm sempre efeitos na organização, nomeadamente:
| 01 |
Índices de absentismo elevados; |
| 02 |
Índices de presentismo elevados; |
| 03 |
Redução da capacidade de retenção de talentos. |
O stress em números
De acordo com os dados publicados pela OSHA o stress relacionado com o trabalho é o 2.º problema de saúde mais referido na Europa, ficando atrás apenas das perturbações músculo-esqueléticas.
O stress está na origem de 50–60% dos dias de trabalho perdidos na Europa.
Estima-se que a nível global existe uma perda de 0,5% do Produto Interno Bruto como consequência dos riscos psicossociais relacionados com o trabalho.
Causas mais comuns de stress relacionado com o trabalho são:
Enquadramento Legislativo
Em termos legais os riscos psicossociais no local de trabalho estão regulamentados pela Lei n.º 102/2009, de 10 de setembro (alterada e republicada pela Lei n.º 3/2014 de 28 de janeiro).
No Artigo 15.º (Obrigações gerais do empregador) são estabelecidas as seguintes orientações:
“f) Assegurar, nos locais de trabalho, que as exposições aos agentes químicos, físicos e biológicos e aos fatores de risco psicossociais não constituem risco para a segurança e saúde do trabalhador;
g) Adaptação do trabalho ao homem, especialmente no que se refere à conceção dos postos de trabalho, à escolha de equipamentos de trabalho e aos métodos de trabalho e produção, com vista a, nomeadamente, atenuar o trabalho monótono e o trabalho repetitivo e reduzir os riscos psicossociais.”
Serviços disponíveis no Grupo 4#ALL
No âmbito da prevenção laboral, o Grupo 4ALL dispõe dos seguintes serviços que podem ser do seu interesse:
| Formação |
Formação de Gestão de Stress
Formação em Estratégias para conciliar teletrabalho e vida familiar
Formação de chefias em estratégias de redução de stress laboral |
| Avaliação de Riscos |
Avaliação de Riscos Psicossociais através de questionário (método COPSOQ)
Avaliação de Riscos Psicossociais através de entrevistas pessoais com psicólogo do trabalho |
| Programas de Prevenção |
Implementação de programas estruturados de prevenção e controlo de uso de álcool e drogas
Implementação de programas estruturados de prevenção de assédio no trabalho
Serviços de psicólogo do trabalho |
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